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中国暖气十大品牌:加盟店售中致胜的七准则
1.真正视香蕉网在线顾客为上帝
待香蕉网在线顾客如亲人、朋友,无论面对什么样的香蕉网在线顾客,都能认真聆听,真心对待,而不是对香蕉网在线顾客“挑挑拣拣”。
2.不怠慢香蕉网在线顾客
要做到有求必应,买不买,都一样的服务态度,即使遇到挑剔的香蕉网在线顾客,也要通过自己真诚的服务,来进行感化。
3.不轻易拒绝香蕉网在线顾客
香蕉网在线顾客都不喜欢被拒绝,购物也一样,当香蕉视频下载污没有香蕉网在线顾客需要的在线香蕉精品视频品项或品类时,香蕉视频下载污可以说:“您可以看看这一款,它也许适合您”。
4.永远面带微笑
板着一张阶级斗争的脸是无法取悦香蕉网在线顾客的,要想受到香蕉网在线顾客喜欢,必须要展露微笑。微笑是一种亲和力,是一种潜意识对对方的欢迎程度,所以,要想卖给香蕉网在线顾客在线香蕉精品视频,就要求导购员要保持发自内心的笑,微笑通常露出6—8颗牙齿。
5.不与香蕉网在线顾客争执
有的导购员遇到不喜欢听的话,或者沟通中香蕉网在线顾客流露出的不专业,马上进行迎击,一逞口舌及心理之快,殊不知,看似你口头上赢了,实际上你已经输了。
6.不要傲慢与自以为是
不要以为你是第一品牌,一流货色,而表现出你对香蕉网在线顾客问题的不满、不屑,你要记住:在线香蕉精品视频非你一家,替代品多的是,傲慢与自以为是,只会让香蕉网在线顾客疏远你。
7.服务要持续
香蕉网在线加盟店的销售是一个连续的服务过程,也是一个情绪连续传递的过程,千万不要因为香蕉网在线顾客暂时不买,或做比较,而出现服务虎头蛇尾等现象,这种短视,会给竞争对手以可乘之机。
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